Клиенсткая программа заказа
Через программу заказа
ваши клиенты
Просмотрят каталог товаров с актуальными ценами и самостоятельно оформлять заказ.
Через редактор каталога
ваши менеджеры
Создадут каталог и обработают заказы: получат заказ, выпишут и отправят счет на оплату клиенту.
Экономит время менеджерам
- На согласовании заказа;
- На выписке счетов, счет-фактур, актов и накладных;
- На обновлении цен и остатков товаров для клиентов.
Экономит время клиентам
- На поиске товаров;
- На получении подробной информации о товарах;
- На оформлении заказа.
Для автозапчастей
Поставщики автозапчастей могут добавить поиск, фильтр по производителю, товарной группе и другим характеристикам. Чтобы клиенты быстро нашли необходимую деталь из 100 тыс. позиций и купили её.
Для канцелярии
Владельцы магазинов канцелярии могут создать каталог с любым количеством разделов и любой степенью вложенности. Чтобы клиенты через программу заказа быстро разобрались в большом ассортименте товаров.
Для аптек
Владельцы аптек через редактор каталога могут указать лекарствам срок годности, МНН и признак вхождения в ЖНВЛП. Чтобы клиенты через программу заказа получили подробную информацию о товарах и быстро купили нужные лекарства.
Для zoo-товаров
Владельцы zoo-магазинов могут указать для продуктов разное количество товаров в упаковке. Чтобы клиенты через программу заказа покупали товары поштучно или кратно упаковке.
Для одежды
Владельцы магазинов одежды могут через редактор каталога сделать зависимость одних характеристик от других. Например, размера от цвета. Чтобы клиенты через программу заказа выбирали разные цвета и получали по ним разный список размеров.
Клиенты быстро находят товары
- Через поиск;
- Через фильтр по характеристикам;
- Через сортировку.
Клиенты читают подробную информацию о товарах
- Артикул
- Название
- Стоимость
- Остаток на складе
- Изображение
- Описание
- Характеристики
Клиенты видят актуальные цены и наличие на складе
Они не звонят для уточнения менеджерам, а сразу делают заказ.
Клиенты самостоятельно оформляют заказы, а менеджеры их обрабатывают
Клиенты добавляют товары в корзину и самостоятельно оформляют заказ.
Заказ попадает в программу менеджера. Менеджер его открывает, выписывает счет на оплату и отправляет клиенту. Счет приходит в программу клиента.
Благодаря журналу заказов менеджеры
- Следят за заказами;
- Отправляют счет на оплату;
- Предлагают клиентам выгодные товары.
Благодаря журналу заказов клиенты
- Следят за заказами;
- Принимают счета на оплату;
- Могут оформлять заказ с товарами из предыдущего.
Менеджеры отвечают на вопросы клиентов через чат в программе
- Про условия покупки;
- Про способы оплат;
- Про доставку;
- Про работу с программой;
- Про заказ.
Ответы менеджеров помогут клиентам быстро оформить заказ.
Менеджеры знают контактные данные клиентов
Когда клиент впервые заказывает товары, он вводит о себе информацию:
- Название организации;
- ФИО;
- Телефон;
- Email;
- Город;
- ИНН;
Информация сохраняется в программе. Поэтому менеджер не будет искать её в документах, бумагах или запрашивать снова у клиентов.
Менеджеры назначают разные цены
- Для оптовой и розничной торговли;
- Для обычных и постоянных клиентов;
- Для поселков, крупных и маленьких городов;
- Для клиентов и своих сотрудников.
Цену менеджер может добавить через редактор каталога или автоматически выгрузить из 1С.
Менеджеры создают скидки
- На разделы товаров;
- На товары;
- На группы клиентов;
- На клиентов.
Скидки автоматически попадают клиентам при обновлении.
Упростите
покупку клиентам и
обработку заказов менеджерам
В редакторе каталога
менеджеры
- Создадут товары и разделы;
- Настроят разную цену для клиентов;
- Назначат скидку или наценку;
- Загрузят товары из xls, csv, yml, xml;
- Выгрузят товары в xls или csv;
- Интегрируют каталог и заказы с 1С;
- Найдут информацию о текущих клиентах;
- Обработают заказы;
- Выпишут счета, счет-фактуры, акты и накладные;
- Ответят на вопросы клиентов;
- Обновят цену и остаток на складе.
В программе заказа товаров
клиенты
- Найдут нужные товары;
- Получат полную информацию о товарах;
- Самостоятельно оформят заказ;
- Зададут вопрос менеджеру;
- Получат счет на оплату;
- Проследят за статусом заказа;
Скриншоты программы
для менеджеров
Скриншоты программы
для клиентов
