Электронный заказ. Программа: управление клиентами и заказами
Клиенты
Управление клиентами осуществляется через окно «Журнал клиентов». Через него вы сможете просмотреть список клиентов, найти конкретного клиента, изменить информацию о клиенте и создать новых клиентов.

Таблица клиентов
Таблица клиентов поддерживает фильтрацию по полям и сортировку. При помощи нее вы:
Информация о клиентах
В информацию о клиентах входит:
- Наименование;
- Вид: физ. лицо или юр. лицо;
- Группа клиентов;
- Статус клиента;
- Адрес;
- Контактные данные: контактное лицо, телефон, email, сайт;
- Реквизиты юр. лица;
- Примечание;
- Файлы и документы;
- Тип цены;
- Скидка/наценка;
- Разная спец. информация для разных модулей.

За счет нее:
А при необходимости мы можем расширить ваш список полей.
Заказы
Управление заказами осуществляется через окно «Журнал заказов». Через него вы сможете просмотреть список заказов, найти конкретный заказ, обработать заказ и создать новый.

Таблица заказов
Таблица заказов поддерживает фильтрацию по полям, по периоду и сортировку. При помощи нее вы:
Информация о заказах
В информацию о заказах входит:
- Номер заказа;
- Дата создания заказа;
- Клиент;
- Способ доставки и оплаты;
- Адрес доставки;
- Дата отгрузки;
- Договор;
- Примечание;
- Список товаров;
- История заказа.

За счет нее:
Обработка заказов
Обработка заказов поделена на несколько этапов:
- Поиск необходимого заказа;
- Открытие о нем информации;
- Проверка информации о клиенте;
- Проверка информации о условиях оплаты и доставки;
- Проверка состава заказа;
- Изменение статуса заказа;
При изменении статуса заказа вы можете вложить файл и ввести текст.

При необходимости вы можете изменить стандартный список статусов заказов на свой.

Загрузка новых клиентов и заказов
Загрузка новых клиентов и заказов из разных каналов продаж в программу происходит автоматически каждые 15 минут.
При необходимости периодичность загрузки можно изменить.
Выгрузка изменений о клиентах и заказах
Выгрузка изменений о клиентах и заказах в разные каналы продаж происходит:
- При изменении карточки клиента в программе;
- При изменении статуса заказа в программе.
Выгрузка информации о клиентах и заказах в 1С или другую ERP
Выгрузка информации о клиента и заказах из программы в 1С происходит при настроенной интеграции.
При этом, вам надо решить, где будете обрабатывать информацию: в 1С или в программе. Иначе запутаетесь, где что меняли, где актуальнее и как это все объединить.